سياستنا تستمر 7 ايام للاستبدال او الارجاع
نقدم خدمة الاستبدال الفوري في حال اكتشاف مشكلة في المنتج خلال اول 7 ايام من استلام الطلب
وفي حال عدم توفر المنتج يتم استرجاع قيمة المنتج بالكامل


إلغاء الطلب

بامكانك الغاء الطلب في حال لم يتم شحنة
بعد شحن الطلب سوف يتم تحصيل رسوم شحن المنتج ويتم استرداد باقي المبلغ


لايمكن استبدال او ارجاع المنتجات الغذائية
لايمكن ارجاع او استبدال منتج بشكل منفصل عن باقي مجموعة منتجات مثل الادوات بداخل الحقائب و الادوات مع البكجات
للاستبدال او الارجاع يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية بنفس حالتة عند الشراء مع كامل ملحقاته
يتحمل العميل جميع رسوم الشحن للاستبدال و الارجاع وطلبات الصيانة مع تسليم الطلب لشركة الشحن
قد تختلف مقاسات والوان المنتجات في الصور عن الواقع قليلاً بشكل لا يؤثر على استخدامها وذلك بسبب اختلاف دقة الشاشة وجهاز القياس او اختلاف الكمية المستوردة
في حال وصول منتج تالف او مختلف عن المنتج الذي تم طلبة يتم التعويض بقيمة المنتج او استبداله بمنتج آخر
رسوم الشحن للاستبدال او الارجاع ٢٨ ريال يتم خصمها من قيمة الطلب