سياسة الخصوصية

أولاً: الخصوصية وسرية المعلومات

1. يضع موقع (" معروف") سرية معلومات مستخدميه وزواره ضمن أهم الأولويات، وتبذل إدارة الموقع كل جهودها لتقديم خدمة ذات جودة عالية لكل المستخدمين، وتُعتبر أحكام الخصوصية وسرية المعلومات أدناه جزءاً لا يتجزأ من أحكام وشروط استخدام الموقع.
2. لا يقوم موقع ("معروف") بجمع معلومات شخصية عن المستخدمين الزائرين أو المتصفحين للموقع إلا إذا اختاروا تحديداً وبمعرفتهم تقديم هذه المعلومات، ويعتبر من قبيل ذلك التواجد في الموقع أو إجراء إعلان عن منشآت تجارية أو بضائع من خلاله أو إجراء استعلام عن أي مما ذكر، وفي هذه الحالة لا تُستخدم تلك المعلومات إلا لتحقيق الغاية المطلوبة أو بما يتوافق مع ("الأحكام والشروط") الخاصة بالموقع السارية على المستخدمين المعلنين أو المستعلمين، ويعتبر الاستخدام المذكور موافقة من المستخدم على الخضوع لأحكام الخصوصية هذه و("الأحكام والشروط") الخاصة بالاستخدام.
3. يجب على المستخدمين الاطلاع بشكل مستمر على شروط ومبادئ الخصوصية وسرية المعلومات لمعرفة أية تحديثات تتم عليها، علماً بأن إدارة موقع ("معروف") غير مطالبة بالإعلان عن أية تحديثات تتم على تلك الشروط والمبادئ، ويعني استخدامك للموقع اطلاعك وموافقتك على تلك الشروط والمبادئ وما يتم عليها من تعديلات مستمرة.
4. إن ("مالك الموقع") غير مسؤول تحت أي ظرف من الظروف عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة أو استثنائية تنشأ عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام الخدمات والمزايا التي يقدمها موقع ("معروف").

ثانياً: أمن المعلومات الشخصية:

1. تم إعداد هذه السياسة لمساعدة المستخدمين والزوار على تفهم طبيعة البيانات التي يتم جمعها منهم عند زيارة الموقع وكيفية التعامل معها.
2. تقوم إدارة موقع ("معروف") باتخاذ الإجراءات والتدابير المناسبة والملائمة للمحافظة على المعلومات التي لديها بشكل آمن بالقدر الذي يضمن حمايتها من الفقدان أو الدخول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام، أو الإفصاح غير المصرح به، ومن أهم التدابير المعمول بها لتحقيق هذه الغاية ما يلي:

أ. الإجراءات والتدابير المشددة لحماية أمن المعلومات والتقنية التي تستخدم للوقاية من عمليات الاحتيال والدخول غير المصرح به إلى أنظمتنا.
ب. التحديث المنتظم والدوري لإجراءات وضوابط الحماية التي تفي أو تزيد عن المعايير القياسية.
ت. إن موظفينا مؤهلون ومدربون على احترام سرية المعلومات الشخصية لزائرينا.

3. لا يعد ("مالك المنصة" )-في جميع الأحوال- مسؤولاً عن عجز أي من التدابير المتخذة عن حماية البيانات أو منع استيلاء الغير عليها أو إتلافها، أو عند تعطل أو إعاقة أي من التدابير المذكورة بداعي فيروسات أو غير ذلك من البرمجيات الخبيثة أو أي ظروف قاهرة.

ثالثاً: جمع المعلومات الشخصية:

1. بمجرد زيارة المتصفح لموقع ("معروف")، يقوم الخادم الخاص بالموقع بتسجيل عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت IP الخاص به وتاريخ ووقت الزيارة والعنوان URL الخاص بأي موقع إلكتروني تتم منه إحالة المتصفح إلى الموقع.
2. سيحتفظ موقع معروف بمجرد أن تتم زيارته بملف صغير على القرص الصلب الخاص بجهاز الزائر (المتصفح)، ويسمى هذا الملف "كوكيز" (Cookies)، والملفات المذكورة نصية الطابع وتحتوي على معلومات تتيح للموقع أن يسترجعها عند الحاجة لها خلال زيارات المتصفح التالية للموقع، والهدف من هذه الملفات تسريع التصفح وتيسيره وتقليل الحاجة إلى تبادل المعلومات، ومن هذه المعلومات المحفوظة:

أ‌. اسم مستخدم وكلمة مرور الخاصين بالمتصفح.
ب‌. حفظ إعدادات الصفحة في حال كان ذلك متاح على الموقع ("معروف").
ت‌. حفظ الألوان التي تم اختيارها من قبل المتصفح.
ث‌. عدم إتاحة إمكانية التصويت أكثر من مرة لنفس المتصفح.

3. قد لا يضطر المتصفح ("الزائر") إلى إدخال كلمة المرور في كل زيارة إذ سيتمكن نظام الموقع من اكتشافها عن طريق ملفات الكوكيز المخزنة على جهاز المتصفح، وستمنع تلك الملفات المتصفح من تكرار عملية التصويت وعلى هذا الأساس فإن موقع معروف سيستخدم ملفات ("الكوكيز") والمعلومات الموجودة فيها لأغراض فنية خاصة وعند زيارة الموقع من المتصفح، وللموقع تغير نطاق المعلومات المخزنة في ملفات الكوكيز بحسب المزايا والتطبيقات التي يستخدمها أو يستحدثها من حين لآخر وتحديث تلك المعلومات دورياً أو عند تغير خيارات أو بيانات المتصفح (كاسم المستخدم أو أي من الخيارات الأخرى الخاصة به).
4. يجري جمع هذه البيانات وإنشاء ملفات الكوكيز الخاصة بها، وتحديثها من حين لآخر، تلقائياً بمجرد ولوج المتصفح للموقع أو القيام بالإجراء المترتب عليه إنشاء المعلومة، دون تدخل مباشر من المتصفح أو إشعار خاص أو طلب يوجه إليه من الموقع لهذه الغاية.
5. لن يقوم الموقع أو مالك المنصة بتبادل أي معلومات مخزنة في ملفات الكوكيز أو أي من بيانات المتصفح المتعلقة بعنوان بروتوكول شبكة الإنترنت IP الخاص به أو تاريخ ووقت الزيارة أو العنوان URL الخاص بالموقع الإلكتروني الذي تم تحويل المتصفح منه إلى موقع معروف، مع مراعاة عدم مسؤولية مالك المنصة عند عجز أي من التدابير المتخذة من قبله عن حماية البيانات المذكورة أو منع استيلاء الغير عليها أو عند تعطل أو إعاقة أي من التدابير المذكورة بداعي فيروسات أو غير ذلك من البرمجيات الخبيثة أو أي ظروف قاهرة.
6. بتقديم المتصفح لبياناته ومعلوماته الشخصية من خلال هذا الموقع ("معروف") فإنه يوافق على تخزين ومعالجة واستخدام تلك البيانات من قبل الموقع والمواقع التابعة لها. ويوافق على أن للموقع الحق في كل الأوقات في كشف أي من تلك المعلومات للجهات المختصة عندما يكون ذلك ضرورياً للالتزام بأي نظام أو لائحة أو طلب حكومي.

رابعاً: حماية خصوصيتك:

1. لكي نتمكن من مساعدتك في حماية معلوماتك الشخصية فإننا نوصي بما يلي:

أ‌. الاتصال بنا بشكل فوري عندما تظن أن شخصاً ما استطاع الحصول على كلمة السر الخاصة بك، أو رمز الاستخدام، أو الرقم السري، أو أي معلومات سرية أخرى.
ب‌. عدم تزويد أي معلومات سرية عبر الهاتف أو شبكة الإنترنت ما لم تتحقق من هوية الشخص أو الطرف المستقبل لهذه المعلومة.
ت. حذف بيانات الحساب: يسمح بحذف البيانات عن طريق تقديم طلب دعم فني من خلال الخاصية المتاحة ، وسيتم حذف بيانات الحساب والملف الشخصي .