تشكل وثيقة الأحكام والشروط هذه ("الأحكام والشروط ") عقداً ملزماً فيما بين شركة ثقة لخدمات الأعمال ("مالك المنصة") و("المستخدم") كما هو معرف أدناه. يعني دخول و/أو استخدام و/أو الاستفادة من أي خدمة و/أو ميزة و/أو محتوى و/أو منفعة توفرها المنصة (المعرفة أدناه) أو توفر من خلالها، قبولاً من جانب ("المستخدم") بالالتزام بهذه الأحكام والشروط.

أولاً: التعريفات

ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، يكون للمصطلحات والعبارات المعرفة أدناه المعاني المبينة مقابل كل منها:
القانون الواجب التطبيق: الأنظمة واللوائح وما في حكمها النافذة في المملكة العربية السعودية وكافة مرجعياتها الملزمة الصادرة عن الجهات المختصة، بما في ذلك ما يصدر عن الجهات المختصة من لوائح وقواعد وقرارات وتعاميم بصفتها جهات صاحبة ولاية ضمن اختصاصها النظامي.
موقع/ منصة معروف: منصة إلكترونية مخصصة للتعريف بالمتاجر الإلكترونية، ولعرض المنتجات، وتسهيل التواصل مع التجار، وتوفير مقياس إحصائي لموثوقية المنتجات والمنتجين، وهو لا يعتبر جهة مزايدة أو بيع، ولا تتم من خلاله بيوع المزادات أو المنافسات النظامية، ولا يكون الموقع طرفاً في أي عقود يجري إبرامها بين زواره أو مستخدميه ولا يضمن الموقع الوفاء بالالتزامات المقررة نتيجة لتلك العقود. بالإضافة إلى جميع المواقع الفرعية التابعة لموقع معروف من آن لآخر، سواء أكان أي من مما ذكر مسجلاً على نطاق عام أو على نطاق محلي، شاملاً جميع الخدمات والمزايا التي يقدمها الموقع وجميع حقوق ("الملكية الفكرية") التابعة للموقع.
المستخدم: الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يستخدم الموقع لأي من الغايات أو الخدمات التي يوفرها الموقع، بما في ذلك – دون حصر – ما يلي: (أ): الإعلان أو الإشهار عن الأفراد، أو التجار أو المنتجين أو عرض الخدمات أو المنتجات التي يتم المتاجرة بها أو صنعها أو يرغبون ببيعها للغير ("المستخدم المعلن")، أو (ب): الاستعلام عن أي صاحب سلعة أو تاجر أو منشأة أو مُصنع والاستفسار عن موقعه الإلكتروني أو حسابه على أي من وسائل التواصل الاجتماعي ("المستخدم المستعلم").
السلعة: أي من الخدمات أو المنتجات المعروضة من قبل أي ("مستخدم معلن") للبيع أو التصريف، سواء أكان ما ذكر مصنعاً من المستخدم المعلن أو مما يملكه أو يتاجر به على نحو مشروع.
السياسات: السياسات الصادرة عن ("مالك المنصة") أو الموقع، والمنظمة لجانب أو أكثر من الأعمال أو الخدمات التي يوفرها الموقع والتعديلات التي تطرأ على أي من تلك السياسات من حين لآخر.
مالك الموقع/المنصة: شركة ثقة لخدمات الأعمال، أو أي شركة تابعة لها أو مرتبطة بها أو مسيطرة عليها أو مسيطر عليها من قبلها أو تحل محلها في تملك الموقع كلاً أو جزءاً أو في تشغيله أو استغلاله.
الحساب: الحساب المخصص من قبل الموقع لأي مستخدم لغايات تمكين المستخدم المذكور من استخدام المزايا والخدمات التي يقدمها الموقع.
حقوق الملكية الفكرية: أي حق ملكية فكرية سواء المسجلة أو الغير مسجلة (كحقوق المؤلف، العلامات التجارية، براءات الاختراع، التصاميم الصناعية) مقرراً بموجب قانون أي دولة أو أحكام أي اتفاقية دولية، وهي ما يعود لمالك الموقع من حقوق النشر والتملك للعلامات التجارية والأسماء التجارية وحقوق الشهرة التجارية والأسرار التجارية والمعلومات السرية وأي شكل آخر من أشكال الحقوق الفكرية في أي دولة بالعالم، المتصلة بـالمنصة وسائر ما يتفرع عنها أو يتصل بها من برمجيات وتطبيقات حاسوبية وتطبيقات هاتف ذكي، وكذلك الحق في تسجيل ما تقدم من حقوق وحمايتها بالسبل القانونية.
بيان (بيانات) العرض: البيانات والمعلومات التي يضعها المستخدم بخصوصه و/أو بخصوص منشأته أو نشاطه التجاري أو السلعة، شاملاً بذلك بيانات المستخدم (كالاسم والعنوان وبيانات الاتصال) وحالة السلعة والمصدر والعلامة التجارية وتاريخ الإنتاج والضمانات وأحكام التسليم.
التقييم: التقييم الممنوح من قبل الموقع للمستخدم المعلن وفق الأسس والمعايير وسياسة التقييم التي يضعها الموقع لهذه الغاية.
الاستخدام المعقول: الاستخدام الاعتيادي للمنصة الذي يتم للغايات التجارية والنظامية والمتحققة والمشروعة لـ("المستخدم") المتصلة بإصدار الترخيص و/أو التعامل مع المستفيدين من المنصة، وإلى القدر اللازم لتحقيق هذه الغايات من حيث الشكل وحجم المعلومات وتكرار الاستخدام وتوقيته، وبحيث لا يتعارض مع استخدام أي مستخدم آخر. ويعتبر الاستخدام غير الاعتيادي لأي تطبيقات أو برمجيات أو وسائل يتيحها مالك المنصة أو الموقع أو استخدام ما ذكر لغير الغاية التي خصصت من أجلها، أو تحميل محتوى كبير الحجم بلا داع على المنصة، أو إبطال حماية أي برنامج أو تطبيق تستخدمه المنصة أو الإضرار فيها أو تعطيلها، أو إرسال أو توزيع فيروسات أو برمجيات أو أكواد ضارة وما شابه ذلك، وكذلك مسح/ تخريب أي بيانات أو معلومات محتفظ بها في المنصة أو منشورة عليها، أو ربط أي حسابات أو إعلانات أو تعليقات على مواقع أخرى بهذه المنصة، أو نشر ما ذكر على المنصة أو العكس صوراً للإخلال بموجب الاستخدام المعقول.

ثانياً: الأحكام المنظمة للاستعمال

1. يعتبر تواجد أي شخص في الموقع و/أو استخدام أي من المنافع و/ أو الخدمات و/أو المزايا التي يوفرها الموقع، أو فتح حساب لدى الموقع، قبولاً بهذه الأحكام والشروط وبجميع ("السياسات")، وكذلك إعلاناً من ذلك الشخص لمالك المنصة وجميع المستخدمين بأنه يلتزم بالشروط اللازم توافرها في المستخدم.
2. يصرح المستخدم بأنه كامل الأهلية بتاريخ استخدامه للموقع أو الإعلان أو إجراء البحث أو الشراء (البيع)، وبأنه غير محجور عليه أو فاقداً للأهلية التجارية أو المدنية لأي سبب كان كالإفلاس أو الإعسار، وأنه مؤهل من ناحية قانونية ونظامية لإبرام عقود البيع ويتعهد بتنفيذ جميع التزاماته المقررة بموجب العقود التي يكون طرفاً فيها.
3. يصرح المستخدم بعلمه أن مالك المنصة ليس طرفاً في أي عقد بيع ولا يضمن التزامات أي من الطرفين المتعاقدين بأي حال أو تنفيذ كل طرف لما تعهد بالوفاء به بموجب عقد البيع، ولا يمكن أن يتحمل الموقع أو مالك المنصة أي مسؤولية نتيجة لذلك. ودون الإخلال بعمومية ما تقدم؛ لا يكون الموقع أو مالك المنصة مسؤولاً عن أي خلافات تحدث بين طرفيّ عقد البيع بما في ذلك عند حالات الادعاء بالاحتيال أو التغرير أو الوصف الزائف وكذلك عند طلب رد السلعة المباعة أو استبدالها أو استرداد الثمن أو عند الادعاء بنقص أي بيانات أو تعثر السداد أو غير ذلك من المطالبات مهما كان سببها وعلى أي سند نظامي أو واقعي أُسست.
4. على المستخدم الامتناع عن نشر بيانات مضللة أو غير صحيحة أو تشهيرية أو تخرق قواعد المنافسة الشريفة أو تُشكل مخالفة لحسن الآداب والأخلاق الإسلامية والثقافة العربية.
5. يصرح المستخدم بعلمه أن الموقع و/أو مالك المنصة غير مسؤول عن البيانات أو المعلومات التي ترد في الصفحات ومواقع الإنترنت التي يُحيل إليها هذا الموقع وأن ما ذكر لا يخضع لرقابته أو كفالته أو ضمانته، حيث يتحمل جميع ما ذُكر صاحب أو مُنشئ تلك الصفحات أو مواقع الإنترنت.
6. يصرح المستخدم بعلمه أن ("الحساب") الممنوح له في الموقع هو شخصي ولا يمكن استخدامه إلا من قبل المستخدم ذاته أو من أحد المفوضين باستخدامه، ولا يمكن حوالته (بيعه) أو تأجيره للغير، ويصرح المستخدم بمسؤوليته القانونية المباشرة عن كل ما ينشر على الموقع، وجميع التصرفات والمكاتبات التي تتم من خلال حسابه.
7. يتعهد المستخدم بعدم إساءة استخدام التطبيقات أو البرمجيات أو الوسائل التي يتيحها أو يوفرها الموقع وبعدم استخدام أي مما ذكر لغير الغايات المعد لها أو تحميل بيانات كبيرة الحجم غير ضرورية، ويتعهد كذلك بعدم إعاقة أو إتلاف البرمجيات والتطبيقات المعتمدة لدى الموقع أو تلك التي يستخدمها الموقع، بما في ذلك تعمد الإضرار بالحواسيب الخادمة أو بإجراءات عمل البرمجيات أو خرق حسابات الغير أو نشر فيروسات أو برمجيات ضارة أو خبيثة بأي صورة أو شكل أو نشر أكواد ضارة بالعموم، وكذلك يتعهد بعدم محاولة الاستيلاء أو الحصول على نسخة من أي من البرمجيات أو التطبيقات أو الأدوات البرمجية التي يستخدمها الموقع، أو أي من البيانات التي يحتفظ بها الموقع أو المنشورة من قبل الغير من خلاله، بأي صورة من الصور.
8. يتعهد المستخدم بعدم محاولة خرق أو الإضرار بأي تدابير تقنية أو أمنية يستخدمها الموقع لحماية بياناته أو بيانات الغير أو لضمان سير أعماله.
9. يتعهد المستخدم بعدم ربط أو تحميل أو توفير نسخة عن الموقع (أو أي من التطبيقات التي يتيحها أو يستخدمها الموقع) عبر أو بواسطة أو ضمن إطار موقع آخر بأي حال من الأحوال سواء أشير في ذلك الموقع إلى اسم موقع ("معروف") أو لم يتم الإشارة.
10. يتعهد المستخدم بعدم التعدي على أي من حقوق الملكية الفكرية المقررة في أي دولة للموقع أو لأي من مكوناته أو مالك المنصة، بما في ذلك دون حصر الحقوق المقررة بشأن التصميم والعلامات التجارية والبرمجيات وإجراءات معالجة البيانات وقواعد البيانات المستخدمة والمصنفات والأعمال الأدبية أو الفنية.
11. يتعهد المستخدم بعدم الربط بين أي حسابات، أو إعلانات، أو طلبات شراء، أو تعليقات موجودة على مواقع أخرى بـ ("الموقع") أو إعادة نشرها في ("الموقع") – أو بالعكس بخصوص أي مما ذكر – سواء تم أي مما ذكر بصورة تلقائية (آلية) أو يدوية.
12. يتعهد المستخدم بعدم جمع معلومات أو بيانات عن المستخدمين الآخرين أو زوار الموقع بدون موافقتهم الصريحة وبعدم محاولة الحصول على المعلومات المخزنة في قواعد بيانات هذا ("الموقع") بأي حال.
13. يتعهد المستخدم بعدم استغلال ("الموقع") لغايات الإعلان التجاري مما يتجاوز الترويج للسلع المعروضة أو يتضمن الترويج غير المرتبط بالسلع لمستخدم ما أو تاجر ما.
14. يتعهد المستخدم بعدم إساءة استخدام أو محاولة تضليل نظام ("التقييم") وإجراءات التصنيف التي يوفرها ("الموقع")، أو التلاعب بذلك أو التأثير عليه بأي صورة من الصور بما في ذلك توفير بيانات غير دقيقة أو تعمد تكرار التصويت لواحد أو أكثر من الحسابات أو المستخدمين سلباً أو إيجاباً.
15. يتعهد المستخدم بعدم عمل حسابات وهمية أو استخدام أسماء وهمية بخلاف الاسم الشخصي أو التجاري المعتمد.
16. يتعهد المستخدم بعدم إعطاء بيانات كاذبة، أو ناقصة، أو مضللة لأي غاية أو سبب بما في ذلك بيانات التعريف أو الاتصال الخاصة به أو الروابط التي يضعها كمرجعية لأي موقع أو صفحة إلكترونية أو حساب مفتوح على أي موقع أو صفحة إلكترونية.
17. يتعهد المستخدم باحترام جميع القواعد النظامية السارية وهذه الأحكام والشروط وكل السياسات الصادرة عن ("مالك المنصة") من حين لآخر، ويصرح المستخدم بإمكانية إنفاذ – أو التمسك بـ – أي مما ذكر في مواجهة المستخدم مباشرة سواء من قبل ("الموقع") أو("مالك المنصة") أو من قبل أي من المستخدمين الآخرين أو الغير.
18. يصرح كل مستخدم بعلمه بحق الموقع في إلغاء، أو تقييد عمل أو إيقاف أي حساب أو تعليق (رأي) أو تقييم دون إلزام ("الموقع") بتبرير ذلك الإجراء أو بيان الأسباب الداعية لاتخاذه.
19. لا يحق لأي مستخدم استخدام أي من البيانات التي يزوده بها ("الموقع") – بما في ذلك البيانات المتعلقة بأي من المستخدمين الآخرين – لغير الغاية المباشرة المقصودة من ذلك، وليس للمستخدم استخدام أي من هذه البيانات لأي غاية أو مقصد آخر وليس له كذلك بيع أو ترخيص أو توريد ما ذكر – كلاً أو جزءاً – للغير بأي حال من الأحوال.
20. يلتزم ("المستخدم") بوضع سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة به.

ثالثاً: تصريحات والتزامات وضمانات المستخدم المعلن

1. يلتزم ("المستخدم المعلن") بعدم الإعلان عن نشاطات أو سلع لا تتوافق مع الشريعة الإسلامية أو الثقافة العربية أو الأنظمة أو القوانين السارية (بما في ذلك الأنظمة الزراعية أو الحيوانية أو الصحية) في أي دولة، وكذلك بعدم عرض سلع محظور تداولها أو الإتجار بها لأي سبب من الأسباب، وفي حال تطلبت أي من الأنظمة أو التشريعات السارية الحصول على تصريح أو موافقة خاصة للاتجار أو لتعامل بسلعة ما – أو إتمام فحص مخبري لأي سلعة – فيجب على ("المستخدم المعلن") الحصول على جميع الموافقات المطلوبة قبل الإعلان عن تلك السلعة، ويعتبر قيام المستخدم بعرض السلعة تصريحاً منه بالحصول على جميع الموافقات و/أو التصاريح و/ أو التراخيص اللازمة لذلك.
2. تكون عروض السلع والتعاقد على بيعها وتوريدها على مسؤولية ("المستخدم المعلن").
3. يلتزم ("المستخدم المعلن") بذكر ("بيانات العرض" ) في الموقع بصورة دقيقة خالية من أي لبس أو غموض، وإذا تطرقت هذه البيانات لسلع فيجب أن تتضمن معلومات عن جهة تصنيع هذه السلع ومدة الصلاحية (إن وجدت) ووصف/خصائص السلع وحالتها ومكوناتها والضمانات السارية عليها وجهة الضمان، والثمن، وأحكام التوصيل وأجر التوصيل، ويلتزم المستخدم بالعموم بجميع أحكام سياسة الموقع الخاصة بـ ("بيانات العرض") وتعديلاتها من حين لآخر.
4. يلتزم ("المستخدم المعلن") بعدم التعدي على أي من حقوق الملكية الفكرية العائدة للغير في أي دولة، وبأن لا تكون أي من ("بيانات العرض" )أو السلع التي يوردها تخرق أي من حقوق الملكية الفكرية العائدة للغير في أي دولة أو تخرق الحقوق التجارية لأي من الغير (كحقوق التوزيع الحصري أو التمثيل التجاري الحصري وغير ذلك من الحقوق أو المصالح التجارية المعتد بها) في أي دولة أو بموجب أي تشريع أو نظام سارٍ.
5. على ("المستخدم المعلن") الالتزام بنظام التصنيف (للأفراد والمنشآت والسلع) التابع للموقع وأن يراعي بأن المعلومات والبيانات التي يضعها تقع ضمن القائمة المناسبة لها، وعند الشك أو عدم وجود قائمة تناسب تلك المعلومات/البيانات فعليه مراجعة إدارة المواقع لتحديد القائمة المناسبة.
6. يعلم ("المستخدم المعلن") ويقبل بأن للموقع حذف أي إعلان يخص أي فرد أو منشأة أو متجر أو سلعة دون الحاجة إلى بيان الأسباب.
7. يصرح ("المستخدم المعلن") بعلمه أن سلامة البيانات التي يقدمها وكفايتها في وصف المنشأة أو المتجر أو السلعة هو أمر ضروري لتحسين فرص الظهور عند إجراء البحث من قبل المستخدمين الآخرين، ولن يعد الموقع مسؤولاً في حال لم يُظهر البحث البيانات أو السلع المعروضة لأي سبب بما في ذلك بسبب نقص البيانات أو سوء الوصف أو سوء التصنيف أو الأخطاء الإملائية.
8. لا يجوز لـ ("المستخدم المعلن") الاعتراض على أي من التوصيات الواردة في ("الموقع") أو على ترتيب النتائج عند البحث أو على("التقييم" )الممنوح من الموقع للمستخدمين المعلنين أو للسلع المعروضة أو لغير ذلك من المصنفات، وكذلك لا يجوز له الاعتراض على – أو طلب حذف – أي من التعليقات أو الآراء التي يبديها أي من مستخدمي الموقع الآخرين بأي حال من الأحوال.
9. يصرح ("المستخدم المعلن") أن ("الموقع") لا يراجع التعليقات أو التقييمات التي تصدر عن أي من المستخدمين أو المتواجدين في الموقع ولا يملك أي سلطة لرقابة أو تحكم بشأن ما ذكر، ولا يعد الموقع بالتالي مسؤولاً عن أي مما ذكر أو ملزماً بالتعويض عنه بأي حال أو ملزماً بالكشف للمستخدم المعلن عن صاحب أو بيانات من قام بالتعليق أو التقييم.
10. يكون ("المستخدم المعلن") مسؤولاً عن جميع الآراء والكتابات التي تصدر عنه أو يُضمنها في الموقع أو يحيل إليها بروابط لمواقع أخرى، ويكون للموقع صلاحية حذف أي مما ذكر وفق تقديره المنفرد، ويلتزم المستخدم المعلن بتعويض الموقع عن أي تبعات قانونية تترتب بحقه أو بحق مالك المنصة أو أي جهات أخرى ذات علاقة نتيجة لأي مما ذُكر سواء سبق للموقع حذفه بعد نشره أم لم يقم بذلك.
11. يفوض ("المستخدم المعلن") ("الموقع") بصلاحية الاستعلام عن صحة بياناته الرسمية (الاسم، السجل التجاري، حالة التسجيل، رقم الهوية الوطنية، بيانات الاتصال، رقم الحساب البنكي) من الجهات الرسمية أو الخاصة المعنية بإصدار أو حفظ هذه البيانات.
12. تحديث بيانات العرض فور تغييرها أو استحداث أمر جديد عليها.

رابعاً: تصريحات والتزامات وضمانات المستخدم المستعلم

1. يقع على عاتق ("المستخدم المستعلم") التأكد من بيانات ("المستخدم المعلن") (الفرد أو المنشأة أو المتجر) الذي يتعامل معه ومن مواصفات وخصائص السلعة التي يستعلم عنها، بحسب بيانات العرض المنشورة من قبل (" المستخدم المعلن")، وفي حال عدم وضوح هذه البيانات فعليه الاستعلام عما ذكر من ("المستخدم المعلن") مباشرة، ولا يكون الموقع مسؤولاً عن سوء فهم أو اختيار المستخدم المستعلم بأي حال.
2. إن ("التقييم") الممنوح لأي ("مستخدم معلن") أو لأي ("بيانات عرض") هو بيان تقديري وإحصائي صرف ويعكس آلياً ما يتوافر لدى ("الموقع") من معلومات وآراء من المستخدمين الآخرين، وجميع ما ذكر لا يمكن التحقق بدقة من صحته من قبل الموقع، وعليه لا يكون الموقع مسؤولاً عن أي توصية من الموقع لـ المستخدم المستعلم بخصوص أي مستخدم معلن أو أي سلعة.
3. يكون اختيار وشراء السلع المعروضة وأداء ثمنها المصرح عنه على مسؤولية ("المستخدم المستعلم")، ولا يضمن الموقع أن المواصفات والخصائص والمميزات المذكورة بشأن أي سلعة هي صحيحة أو دقيقة أو أن الاتجار بتلك السلعة هو أمر جائز نظاماً، يقع على عاتق الموقع التأكد من تزويد المستخدم للوثائق والمتطلبات الرسمية حال طلب تسجيله في الموقع، ولا يكون الموقع مسؤولاً بعد ذلك عن أي مخالفة أو عدم تحديث أو إدامه للوثائق و/أو التراخيص المطلوبة بموجب أي أنظمة ذات علاقة.
4. على ("المستخدم المستعلم") الالتزام بأي أجور ورسوم إضافية -إن وجدت- والمرتبطة بشراء أي ("سلعة")، كأجور النقل، أو البريد، أو التركيب، أو بدل الصيانة وما نحو ذلك.
5. يكون ("المستخدم المستعلم") مسؤولاً عن جميع التقييمات والآراء والكتابات التي تصدر عنه أو يُضمنها في الموقع أو يحيل إليها بروابط لمواقع أخرى، ويكون للموقع صلاحية حذف أي مما ذكر وفق تقديره المنفرد، ويلتزم ("المستخدم المستعلم") بتعويض الموقع عن أي تبعات قانونية تترتب بحقه أو بحق مالك المنصة أو جهات أخرى ذات علاقة نتيجة لأي مما ذُكر سواء سبق للموقع حذفه بعد نشره أم لم يقم بذلك.

خامساً: الأحكام العامة

1. يقر المستخدم بإمكانية استخدام بياناته وبيانات جميع المستخدمين وبيانات السلع المعروضة أو البيوع المُنفذة، وغير ذلك من البيانات والتعليقات التي ترد في ("الموقع") أو عبر أو بشأن أي ("حساب") (كبيانات العرض وبيانات الاتصال [أرقام الهاتف – البريد الإلكتروني – حسابات الفيسبوك – إلخ] والعناوين والأسعار والاسم والسجل التجاري وحالة التسجيل ورقم الهوية الوطنية وبيانات الاتصال ورقم الحساب البنكي، إلخ) [يشار لجميع ما ذكر بلفظ "البيانات"]، ويكون للموقع الحق في تزويد الغير بتلك ("البيانات") بما في ذلك للمستخدمين المستعلمين و/أو استخدام ما ذكر لأي غاية تجارية أو غير تجارية أو ترخيص الغير باستخدامها لأي غاية تجارية أو غير تجارية، بما في ذلك لغايات تسويق أي سلعة أو منتج أو لتسويق أعمال ("الموقع") ، ويكون للموقع حق اختصار ("البيانات") أو تحويرها أو إعادة قولبتها أو إعادة صياغتها.
2. تكون جميع المراسلات والاخطارات الموجهة من قبل ("الموقع") لأي مستخدم على العنوان المحدد من قبل المستخدم أو البريد الإلكتروني الذي يحدده المستخدم أو عبر خاصية التراسل التي تتيحها الحسابات المفتوحة عبر ("الموقع")، سليمة ومنتجة لأثرها، ويعتبر أن المستخدم المتلقي قد استلم هذه المراسلات واطلع عليها خلال (3 ) ثلاث أيام عمل من تاريخ إرسالها على نحو ما تقدم.
3. لا تكون المراسلات أو المكاتبات المرسلة لـ ("الموقع") من أي مستخدم صحيحة ومنتجة لأثرها إلا إذا أرسلت بالبريد المسجل على العنوان البريدي التالي:KSA, P.O.BOX 325773 RIYADH 11371وشريطة تأكيد استلامها بتوقيع الممثل النظامي لمالك المنصة على إشعار باستلام ذلك البريد المسجل.
4. تُهمل أي رسالة أو مكاتبة ترسل للموقع من خلال البريد الإلكتروني أو أي عنوان آخر غير العنوان المحدد، ولا يكون لذلك أثر حتى في حال قيام ("الموقع") أو ("مالك المنصة") بتأكيد استلامها أو الرد عليها.
5. يتعهد المستخدم بأن يعوض ("مالك المنصة") و("الموقع") ويضمن حماية مالك المنصة والموقع من جميع التعرضات والمطالبات التي قد تثار في مواجهة مالك المنصة أو الموقع من الغير – بما في ذلك أي من المستخدمين الآخرين أو الجهات الرسمية – بغض النظر عن طبيعتها وعلى السند النظامي الذي تستند عليه، طالما كان ذلك ناشئاً عن خطأ أو تقصير المستخدم أو مخالفته لأحكام هذه الشروط والأحكام أو أحكام أي من التشريعات السارية أو نشئ عما يجريه المستخدم من تعاقدات أو يعرضه من سلع للبيع في أي مكان أو من خلال أي موقع إلكتروني أو ناتجاً عن استخدامه للحساب في هذا الموقع أو عن أي ترتيبات تعاقدية يكون طرفاً فيه، على أن يشمل التعهد تعويض الموقع ومالك المنصة عن جميع المبالغ التي تؤدى للغير كتسويات ودية أو تطبيقاً لأي حكم قضائي وكذلك عن كل النفقات التي تترتب جراء أي مطالبة أو إجراءات تقاضٍ مع أي من الغير، و يشمل ذلك – دون حصر – رسوم المحاكم وأتعاب المحامين والغرامات ونحو ذلك.
6. تسري التشريعات والأنظمة السعودية على هذه الأحكام والشروط – من حيث الانعقاد والسريان – وعلى العلاقة بين ("الموقع ") أو ("مالك المنصة") وبين أي مستخدم أو مستخدم آخر، أو أي مطالبة متعلقة بأي مما ذكر، بما في ذلك تلك المطالبات المستندة على الفعل الضار أو الإثراء بلا سبب، وتحال جميع الخلافات بين الفئات المذكورة إلى المرجعية القضائية السعودية المختصة الواقعة في مدينة الرياض.
7. تسري جميع التعهدات والتحفظات والمزايا والتصريحات المقررة لمصلحة ("الموقع")أو ("مالك المنصة") بموجب هذه الأحكام والشروط مباشرة لمصلحة جميع الجهات والشركات التي تكون رُعاة رسميين للموقع أو تقدم له أي من خدمات الدعم، حيث تعتبر التعهدات والتحفظات والمزايا والتصريحات المذكورة قد صدرت من ("المستخدم") أيضاً لمصلحة تلك الجهات مباشرة وبما يتيح للجهات المذكورة التمسك بأي منها في مواجهة أي مستخدم.
8. عند إخلال المستخدم المسجل في معروف وعدم الالتزام أو التعاون، يتم إيقاف حسابه في معروف واتخاذ الإجراءات اللازمة في حقه من قبل الجهات المختصة.
9. ("للموقع") تعديل هذه الأحكام والشروط وأي من السياسات التي يتبناها من حين لآخر، وتسري الأحكام والشروط والسياسات المعدلة بحق جميع المستخدمين تلقائياً بمجرد نشرها في هذا الموقع.