يشمل الاستبدال والاسترجاع جميع الاصناف بإستثناء الاجهزة ،
الاستبدال خلال 7 ايام فقط من تاريخ الشراء،
الاسترجاع خلال 3 ايام فقط من تاريخ الشراء،
يجب توفر اصل فاتورة الشراء عند الاستبدال والاسترجاع ،
يجب ان يكون الصنف الذي يتم استبداله او استرجاعه بنفس حالته عند الشراء ومغلف بالغلاف الاصلي ،
الاجهزة ضمان الوكيل ،