بإمكان العميل استبدال المنتج خلال ٧ أيام من تاريخ التوصيل ويمكن استرجاعها خلال ٤ أيام من تاريخ إصدار الفاتورة في حال كان المنتج به عيب أو مخالف لطلب العميل
سيقوم موظف خدمة العملاء بإجراء عملية تحويل بنكي لحساب الشخص الذي قام بالطلب، وذلك سيستغرق أربعة ايام عمل



يُرجى الملاحظة أن المبلغ المالي المُعاد إلى حسابك سيتضمن القيمة المدفوعة للمنتج الذي قمت بشراءه فقط، ومتجرنا غير مسؤول عن أي تكاليف لعملية إعادة شحن المنتج الذي لاترغب به و لا يشمل المبلغ المعاد تكاليف التوصيل أو رسوم الدفع عند الاستلام

شروط وأحكام الاسترجاع والاستبدال
أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية
يجب أن يتم استرجاعه في نفس الصندوق المستلم به
يستثنى من الإرجاع المنتجات المرتبطة بتاريخ لا يتم استرجاع المنتجات اتي تم شراؤها من نقاط البيع
يرجى التواصل مع قسم خدمة العملاء اتصال أو واتساب قبل استرجاع المنتج لاصدار ترخيص الاسترجاع

 تحت ظروف خاصة إذا حصلت على منتج خاطئ أو مواصفاته مختلفة عن الموضَّحة على الموقع سنقوم بترتيب عملية إستعادة المنتج واستبداله مجاناً، ويعاد المنتج كما هو في تغليفه