هـي منشـأة وطنيـة تأسـست عــام 2007م على يـد المهنـدس السعـودي حسيـن بـن علـي الحبيـش وتعمل في مجال الابتكار ولوازم الرحلات والكهربائيات وتجهيزات السيارات وتـمتـلك الشـركة حـاليا مجمـوعـة مـن الفـروع تتـوزع فـي منطقـة الريـاض والمنطقـة الشـرقية بالإضـافـة إلـى امتـلاكهـا شبـكة ضخمـة مـن المـوزعيـن فـي مختـلف أنحـاء المملـكة وتـوفر الشـركة مـن خـلال موقـعـها الإلـكتـروني إمـكانيـة شـراء المنتجـات وشحنهـا لعملائهـا فـي جميـع أنحـاء الممـلكة عـن طـريـق مـبيـعـات شـبـكة الإنتـرنـت
عدد أيام الاستبدال
7
عدد أيام الاسترجاع
7
إرجاع المنتجات
يتيح متجر رفيق الدرب عمل طلب إرجاع لطلبك بالكامل أو جزء منه طالما كانت السلع سليمة وفي حالتها الأصلية وبدون أي تلف
شروط وسياسات الإرجاع
1 يمكن للعميل إرجاع منتج أو أكثر بعد استلام الطلب
2 يكون الإرجاع مجاني خلال ثلاث أيام 72 ساعة من استلام الطلب ويتحمل متجر رفيق الدرب كامل تكاليف الشحن
3 بعد تجاوز الثلاث أيام يتحمل العميل كامل تكاليف الشحنات بما فيها الشحنة الأولى المرسلة إليه طالما لم يكن سبب الإرجاع تلف المنتج أو استلام منتج خاطئ
4 لا يحق للعميل استرجاع المنتج بعد استخدامه أو إتلافه أو عندما لا يكون في نفس الحالة التي كان عليها عند الاستلام
5 يحق للعميل طلب استرجاع الأموال أو الحصول على كوبون بنفس القيمة
6 يتم استرجاع الأموال خلال مدة أقصاها 14 يوم من تاريخ عودة السلعة للمتجر
7 لا يحق للعميل طلب استرجاع السلعة بعد مضي 7 أيام من تاريخ استلامه للشحنة في جميع الأحوال