الاسترجاع يكون خلال 3 أيام و الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الشراء أو تاريخ الاستلام للطلبات من المتجر الالكتروني

الاسترجاع أو الاستبدال للأجهزة الالكترونية خلال 3 أيام فقط من تاريخ الشراء أو تاريخ الاستلام للطلبات من المتجر الالكتروني

للاستفادة من خدمات الاسترجاع و الاستبدال يجب احضار الفاتورة عند الشراء من المتجر

يجب أن يكون المنتج المسترجع أو المستبدل بنفس حالته عند الشراء و يحق للمتجر رفض الاسترجاع أو الاستبدال في حال كان هناك تغيير في شكل المنتج أو لحق بها أي ضرر أو تلفيات

في حال كان المنتج من الملبوسات أو أطقم للاستخدام الشخصي و ظهر عليها علامات استخدام شخصي يحق للمتجر رفض الاسترجاع أو الاستبدال للمنتج

للعميل الحق في فحص المنتج و السؤال عنه قبل الشراء بحيث يكون على علم كامل عن حالة المنتج وقت الشراء و لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن المنتج بعد الشراء أو الاستلام للطلبات من المتجر الالكتروني