نحنا نوفر في ألترا لايت أفضل المنتجات بأعلى جودة ونسعى لإرضاء جميع العملاء وتوفير أسهل طريقة ممكنة للاسترجاع وفق الشروط التالية
يجب أن يكون المنتج مغلف بحالته الأصلية وغير تالف كما تم إستلامه
يجب وجود الفاتورة الأصلية
فترة الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ استلام المنتج
يتم إرجاع المبلغ بنفس الطريقة التي تم الدفع بها
في حال شراء المنتج والقيام بعملية الدفع عند الاستلام يتم استرداد المبلغ عن طريق حوالة بنكية او قسيمة شرائية
استلام الشحنة من شركة الشحن يعتبر إقرارا من العميل أن الشحنة الكرتون سليمة وبحالة جيدة ولم يتم فتحها قبل الاستلام
في حالة الاسترجاع فإن العميل يتحمل تكاليف الشحن إن وجدت وفي حال وجود أي عيب مصنعي في المنتج فإننا نتحمل تكاليف الشحن
لا يمكنك استرجاع أي منتج تم استخدامه أو تثبيته وتركيبه إلا في حال وجود عيب مصنعي
لا يمكن استرجاع المنتجات ذات الأعطال أو العيوب الناجمة عن سوء الاستخدام
لا يمكن استرجاع المنتجات إلا بوجود جميع الملصقات والأكواد بحالتها الأصلية