يمكنك استبدال او استرجاع المنتجات خلال يومي عمل من استلامك للطلب ولكن يجب ان تكون حالة المنتجات في حالتها الاصلية غير مفتوحة
وبنفس التغليف والصندوق ولم يتم استخدامها نهائيا ودون نزع للتاغ او الاستيكرات الموجودة على الملابس والمنتجات المشتراه وأن لا يكون
قد تم استخدامها من قبل العميل نهائيا وأن تكون المنتجات المراد ارجاعها او استبدالها في نفس كرتونة التي وصلت بها
وفي خلاف ذلك نعتذر منكم عن استرداد واسترجاع الشحنة
ولا يتم نهائيا شحن المنتجات بدون كرتونة خارجية لحمايتها أثناء الشحن
ولا يتم نهائيا قبول استرجاع واستبدال الملابس المستخدمة او المفتوحة او ملابس الداخلية ومنتجات الصحة والتجميل لذلك لا بد من التحقق من المعلومات قبل انهاء مرحلة الشراء
وسيتم رفض أي استبدال او ارجاع مخالف لذلك وستكون طريقة ارجاع المبالغ على النحو التالي
في حالة الدفع بالبطاقات الائتمانية مدى فيزا ماستر سيتم تحويل قيمة القطع اليها مرة أخرى
أما اذا كانت طريقة الدفع بنظام الدفع عند الاستلام سيتم اصدار قسيمة مشتريات بكامل قيمة المنتجات وارسالها لكم بالايميل