سيتم التعامل مع أي شكوى في غضون ثلاثة أيام من استلام المنتج لن يتم ارجاع اي مبلغ بعد تجاوز المدة المحددة
نحن مستعدون لتعويض أي عميل في حالة
وصول المنتج تالفاً ولا يمكن أن يؤدي الغرض الخاص به يتم استبدال المنتج أو ارجاع أموال العميل حسب الاختيار
نقص في مكونات المنتج تعيق اداءه للغرض المرجو منه يتم استكمال نقص المنتج أو استبداله بآخر
متجر pink pen غير مسؤول عن
في متجر pinkpen نحرص على تغليف السلعة بأفضل طريقة وعليه فإننا غير مسؤولين عن التغير الخفيف جدا في السلع كـ التواء الصفحة أو الغلاف في الدفاتر و المفكرات أو الضربات الخفيفة في العلب الورقية الناتج عن عملية الشحن و الغير مؤثر على أداة المنتج أو الغرض منه
في متجر pink pen نحرص على تطابق صورة المنتج مع المنتج و بدقة و عليه فإننا نخلي مسؤوليتنا عن أي تغيّر طفيف في اللون ناتج عن اضاءة الجوال أو نوعه أو الكاميرا المستخدمة و ظروف التصوير