سياسة الاسترجاع
اطمئني في حال وصول المنتج تالف أو ناقص أو مختلف عن ما تم طلبه أو لم يتم استلامك له متجر تشارم يضمن لك حصولك على كل ما طلبتي من دون نقص أو اختلاف في الطلب ولو حصل ذلك فنحن نتحمل توصيله لك مجاناً أو إرجاع المبلغ الخاص بك وذلك عند تواصلك في مدة أقصاها 3 أيام من استلام الطلب

ونعتذر عن الإرجاع العادي من دون وجود خلل أو نقص حفظاً لصحة الجميع، واتباعاً للشروط المتعارف عليها في مجال منتجات التجميل والعناية الشخصية

سياسة الإستبدال
يمكنك الإستبدال لأي منتج من طلبك بشرط أن يكون غير مفتوح أومستخدم أو تالف وذلك حفظاً لصحة الجميع وذلك في مدة أقصاها 7 أيام من استلام الطلب وتكون تكلفة شحن أو توصيل الإستبدال من و إلى مقرنا كاملة على المشتري