تستطيع ارجاع أي منتج خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب على ان يكون بنفس تغليفه الأصلي ولم يتم فتحه نهائيا
على العميل تحويل 60 ريال تكاليف الشحن ذهابا وايابا حيث يقوم المتجر بدفعها لشركة الشحن مقابل خدمة الاستبدال والاسترجاع
استرجاع مبلغ الطلب يكون بعد استلام المتجر للمنتج المرتجع من شركة الشحن عادة ما يكون خلال 14 يوم عمل