بناء على طبيعة منتجاتنا وكافة قوانين الصحة والسلامة المطلوبة لا يمكن إرجاع أو التبديل للمشدات و السراويل الداخلية أو قطع اللانجري الداخلية قمصان نوم تيدي إلخ التي تتضمن سراويل داخلية لأسباب صحية وذلك حرصاً منا على سلامتكم واهتمامنا بقوانين الصحة العامة
تجنبا لإرجاع المشدات تم تزويد كل مشد بجدول مقاسات والة حاسبة تمكنك من حساب مقاسك قبل الشراء
يجب أن يكون المنتج المراد ارجاعه غير مستخدم وفي عبوته الاصلية
في حالة استيفاء المنتج لشروط الارجاع يمكنك اعادته خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب حسب شروط الإرجاع المذكورة في الأعلى سيتم ارجاع المبلغ لمحفظتك في الموقع بحيث يمكنك من خلال هذه المحفظة شراء أي منتج آخر من كنز
طريقة الاسترجاع
القيام بعمل طلب ارجاع خلال مدة أقصاها ٧ أيام من استلامك الطلب من خلال حسابك بالموقع من قائمة طلباتي والضغط علي خيار طلب ارجاع
حددي القطع المراد ارجاعها وأسباب الإرجاع وسيصلك بريد إلكتروني بتلقي طلب الارجاع وخضوعه للمراجعة وبريد اخر فور قبول طلب الارجاع
سيقوم مندوب شركة الشحن بالتواصل معك لاستلام الطلب خلال ٤ الي ٧ أيام عمل