سياسة الاستبدال و الاسترجاع
يمكن استرجاع المنتج خلال 3 ايام و الاستبدال خلال 7 ايام من استلام الطلب من الشحن
يمكن الارجاع أو الاستبدال اذا كان المنتج بنفس حالته الاصلية و مغلف بالغلاف الاصلي لجيمع المنتجات و من
حيث البانيوهات و الشاورات يجب ان تكون طبقة الحماية غير مزاله
يشمل الارجاع و الاستبدال جميع المنتجات في حال وجود عيب مصنعي أو وجود خطاء بالتسليم
يتحمل العميل جميع تكاليف الشحن من و الى المتجر في حال الاستبدال او الاسترجاع الا في حال وجود عيب مصنعي أو وجود خطاء بالتسليم
استلام الشحنة من شركة الشحن يعتبر اقرار من العميل أن الشحنة بحال جيدة و خاليه من العيوب
بعد استلام المنتجات المراد استرجاعها أو استبدالها سيتم معاينتها و فحصها و تحديد ما اذا كانت المنتجات لشروط سياسة الاستبدال او الاسترجاع أو غير مطابقة
في حال عدم المطابقة يتحمل العميل تكاليف الفحص و الشحن لعنوانة مرة اخرى
تكاليف الشحن و رسوم الدفع الالكتروني غير مسترده و سيتم خصم رسوم تكلفة شحنة الاستبدال او الاسترجاع