تشمل سياسة الإستبدال و الإسترجاع جميع منتجات شركة بوابة المراسيم في المتجر الالكتروني
للإستفادة من خدمات الإستبدال و الإسترجاع والضمان يجب إحضار الفاتورة المستلمة من مندوب الشركة أو البيانات التي تم فيها عملية الطلب
يمكن الإستبدال أو الإسترجاع إذا كان الصنف بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي
الإسترجاع خلال 3 أيام والإستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الإستلام
يتحمل المستهلك التكاليف المترتبة على الإسترجاع