يتم استرجاع العدسات والنظارات خلال 24ساعه من الاستلام بشرط ان تكون مغلقه ولم يتم فتح العلبة
لايوجد استرجاع للنظارات الطبية التي تم تفصيلها بحسب رغبة العميل
الاستبدال خلال 3 ايام بشرط عدم فتح العلبة او وجود خدش بالنظارة
يتم خصم قيمة الشحن من المبلغ الاجمالي للفاتورة عند الاستبدال او الاسترجاع