سياسة رد المنتجات
في حالة عدم رضائك التام عن منتج قمت بشرائه، يسر المؤسسة أن تقوم برد قيمة المنتج فقط الذي تم شرائه مع خصم نسبة 3بالمائة من قيمة الفاتورة فى حالة الدفع الإلكترونى و مبالغ الشحن للترحيل غير مسترده و مبالغ الشحن للارجاع لمقر المؤسسة يتحملها المشتري و في حال الالمشتري بمدينة الرياض يتحمل تكاليف التوصيل و الترجيع 100 ريال فقط استرجاع المبالغ خلال 15 يوم عمل من تاريخ طلب رد المنتج، بما يتفق مع البنود المنصوص عليها طبقا لقانون حماية المستهلك أدناه
يجب أن تكون الصناديق ومواد التغليف في حالتها الأصلية وألا يكون قد تم استخدام المنتج أو فتح الصندوق المحتوي على المنتج
كل الطلبات الخاصة بالمنتجات التي يتم شحنها عن طريق الخطأ الأخطاء في الفواتير يجب أن يتم تقديمها خلال 1 يوم من تاريخ تسليم المنتجات
يجب أن يتم رد كافة المنتجات كاملة وفي صناديقها أو عبواتها أو أغلفتها الأصلية على أن تكون مصحوبة بكافة الأجزاء المستندات الأصلية، إذا لم يتم رد المنتج مع عبوته أو غلافه أو في حالة نقص أي جزء أو مستند أخر، لن يتم قبول المنتج باعتباره منتج يتم رده