سياسة الاستبدال والاسترجاع يحق للعميل الاستبدال خلال 14 يوم والاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ وصول الشحنة اليك و يشترط
أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم فتحه او استخدامه ، وعلية كافة البطاقات الملصقة غير منزوعة وغير متضرره وأن تكون مغلفة بالغلاف الأصلي
و يتحمل العميل تكاليف الشحن ورسوم العمليات المصرفية في حالة الاستبدال و الاسترجاع
اذا وصلك منتج مختلف عن المنتج الذي قمت بطلبه
اذا لم يكن هنالك خطأ او عيب في المنتج ولكن لم تعد ترغب به لسبب ما يحق لك استبداله فقط
اذا لم يتم تسليم المنتج خلال 15 يوم من تاريخ الطلب للمشتري
استرداد المبلغ يكون للمنتجات المسترجعة فقط ، و الرسوم الأخرى كرسوم الشحن أو رسوم العمليات المصرفية أو رسوم الدفع عند الاستلام غير قابلة للاسترداد