لاستبدال خلال 7 ايام و الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ استلام العميل للشحنة شروط الاستبدال و الاسترجاع ان يكون المنتج بحالته الاصلية و لم يتم استخدامه و عليه كافة البطاقات الملصقة غير منزوعة و غير متضررة و ان تكون مغلفة بغلافها الاصلي الضمان يجب الرجوع الى مدة الضمان المحددة لكل منتج في حالة وجود عيب مصنعي او مشكلة بالمنتج يتم إصلاحه وإذا تعذر الإصلاح يتم استبداله أو استرجاع قيمته كاملة يشترط وجود أصل الفاتورة أو رقمها للحصول على مميزات الضمان اذا كان لهذا المنتج بطاقة ضمان مع العودة لبقية سياسة الاسترجاع الموضحه بالمتجر الاكتروني