يمكن لعملائنا الكرام إسترجاع المشتريات خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام يمكن استبدال المشتريات خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام وتكون بحالتها الأصلية يتحمل العميل قيمة شحن الاسترجاع أو الاستبدال يشترط إرفاق أصل فاتورة الشراء والشحن في حال الاسترجاع او الاستبدال خلال المدة المذكورة أعلاه 3 أيام للاسترجاع و 7 أيام للاستبدال لايمكن استرجاع ثياب التفصيل إلا في حال كان الخطأ من iThoob ولا يمكن تعديله