على قدر ثقتنا بجودة منتجاتنا وقيمتها العالية، إلا أننا نحرص في أميرال على تحقيق أعلى درجات الرضا عن منتجاتنا بل ونترك لعملائنا الكرام حرية الاستبدال أو الاسترجاع طبقاً لما يلي
الرجاء التواصل مع خدمة العملاء و إرسال المعلومات التالية
رقم الطلب
نوع العملية استبدال أو استرجاع
سبب الاستبدال أو الاسترجاع
الفقرة الثانية يتم الرد على طلبات الاستبدال أو الاسترجاع خلال 24 ساعة من وقت تلقي الطلب ويتم التواصل عبر البريد الإلكتروني أو هاتفياً أو وتس اب
الفقرة الثالثة لن يتم قبول قبول أي طلب استبدال أو استرجاع في حالة استعمال المنتج أو إذا كان متضرر بأي صورة كانت
الفقرة الرابعة يمكن الاستبدال أو الاسترجاع خلال المدة الموضحة سلفاً في الفقرة الأولى بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية ومُغلفاً بالغلاف الأصلي التابع لأميرال
الفقرة الخامسة الاستبدال أو الاسترجاع يكون مجاناً حال ثبوت أي خطأ في المنتج الذي تم إرساله للعميل وهذه الأخطاء تشمل
تسلمت منتج غير الذي طلبت صنف مُختلف أو لون مُختلف
المنتج المطلوب غير مطابق للوصف المُبيّن على العُبوة أو المتجر الإلكتروني
المنتج المطلوب تالف أو به عيب