استبدال او استرجاع المنتج التالف خلال 3 أيام من وقت استلام المنتج
قد تستغرق مدة عملية الاستبدال او الاسترجاع 10 أيام عمل
يتم استرداد المبلغ بعد وصول المنتج التالف إلينا والتأكد من حالته
تحويل المبلغ لحسابكم خلال مدة 5 ايام عمل من تاريخ استلام المنتج لدينا
عند رغبتكم باستبدال المنتج التالف واختيار المنتج البديل نرجو منكم تحويل مبلغ الفرق بين المنتج التالف والمنتج البديل اذا وجد فارق السعر
استبدال المنتج بدون وجود عيوب أو تلف مصنعي
يحق لعملاء نقشتي استبدال أو استرجاع المنتج بشرط أن يكون المنتج مغلف وبحالته الاصلية وغير مستخدم مع وجود فاتورة الشراء وذلك خلال 3 أيام من تاريخ استلام المنتج ويتحمل العميل في هذه الحالة نفقات الشحن إلى مقر نقشتي كما يحق للعميل اختيار أحد الخيارات التالية بعد استلام متجر نقشتي والتأكد من حالته حسب ماذكر في بنود سياسة الاستبدال والاسترجاع
استرجاع قيمة المنتج عبر حوالة بنكية ويستغرق هذا الاجراء 5 10 أيام عمل
استبدال المنتج بمنتج آخر بنفس القيمة وإذا حصل اختلاف يتم دفع فارق السعر من كلا الطرفين