تماشيا مع سياستنا التي تعطي أولوية لإرضاء العميل، فإن كافة المشتريات قابلة للإرجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ وصولها إليك ينطبق ذلك على المشتريات المتضررة أو التي فيها عيوب وكذلك المشتريات الواصلة إليك بالخطأ إذا أردت إعادة أو استبدال المنتج يمكنك طلب الإرجاع عن طريق حسابك أو تواصل مع خدمة العملاء يُرجى التأكد أن المنتجات التي تود إرجاعاها لم تستخدم أبداً وأن يتم إعادة وضعها في مُغلفها الأصلي وأن تكون بحالة يمكن إعادة بيعها فالمنتجات المستعملة أو المتضررة أغلفتها لن يتم استلامها كبضاعة مرجعة
إن كنت أتممت طلبك باستخدام البطاقة الإئتمانية سيتم إعادة قيمة ما دفعته إلى البطاقة التي تم استخدامها
الرجاء الملاحظة أنه قد يتطلب الأمر من 7 إلى 14 يوم عمل لتظهر القيمة في كشف حساب البنك الخاص بك من تاريخ إعادتنا للقيمة
في حال اخترت خدمة الدفع عند الإستلام، سوف تتلقى كوبون بقيمة المنتجات التي تم إرجاعها
نرجو التنويه أنه لا يمكن استرجاع قيمة الشحن بعد شحن الطلب إلا للمشتريات المتضررة أو التي فيها عيوب أو الواصلة إليك بالخطأ