يحق للعميل بالتنسيق مع خدمة العملاء في ديتندا طلب إرجاع أو استبدال المنتج خلال المدة المحددة من تاريخ الشراء، على ان يكون المنتج مغلف بحالته الأصلية بجميع محتوياته في حالة وجود عطل ما لم يخالف العطل تعليمات الاستخدام المرفقة بالمنتج

يتحمل العميل رسم ارجاع أو استبدال مقابل مصاريف الشحن من التحميل والتوصيل في حالة عدم وجود عطل ما لم يخالف العطل تعليمات الاستخدام المرفقة بالمنتج