عند الرغبة في استبدال أو استرجاع المنتج عليك الاتصال بنا أولا
يحق للعميل استرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج سليما لم يطرأ إليه أي تغيير ويتحمل العميل تكاليف الشحن كاملا ويتم إرجاع تكلفة المنتج للعميل خلال 14 يوم عمل
يحق للعميل استبدال المنتج بمنتج آخر وذلك قبل إرسال الشحنة وبعد إرسال الشحنة يحق له الاستبدال خلال 7 أيام عمل وعليه تحمل تكلفة الشحن كاملا وفرق تكلفة المنتج إن وجد
لا يقبل استرجاع المنتجات أو استبدالها في الحالات التالية
لا يقبل الاسترجاع بعد مضي 3 أيام من تاريخ الاستلام، ولا يقبل الاستبدال بعد 7 يوما
عند تغير المنتج عن حالته الأصلية لأي سبب من الاسباب
عند الاستعمال بما يتعدى غرض التجربة