في حال وجود أي عيب مصنعي أو تلف في المنتج
استرجاع قيمة المنتج عبر حوالة بنكية ويستغرق هذا الاجراء 10 أيام عمل كحد أقصى
استبدال المنتج التالف بأي منتج جديد بنفس القيمة خلال 48 ساعة
في حال الرغبة باستبدال أو استرجاع المنتج بدون وجود أي عيب مصنعي
يحق لعملاء استبدال أو استرجاع المنتج بشرط أن يكون المنتج بحالته الاصلية مع كافة ملحقاته مع وجود فاتورة الشراء وذلك خلال 3 أيام من تاريخ استلام المنتج ويتحمل العميل في هذه الحالة نفقات الشحن 35 ريال إلى مستودع عالم النظارات السعودية جدة كما يحق للعميل اختيار أحد الخيارات التالية بعد استلام متجر عالم النظارات السعودية للمنتج والتأكد من مطابقته للشروط
استرجاع قيمة المنتج عبر حوالة بنكية ويستغرق هذا الاجراء 10 أيام عمل كحد أقصى
استبدال المنتج بمنتج آخر بنفس القيمة خلال 48 ساعة
تستثنى كافة الأصناف التالية من سياسة الاستبدال الاسترجاع
المنتجات المستعملة أو بغير حالتها الأصلية كما كانت عند الشراء
أصناف التصفية النهائية