يحق للعميل استرجاع أو استبدال المنتجات خلال 3 الى 7 ايام من تاريخ الشراء، بشرط أن يكون بحالته الأصلية مع كامل ملحقاته

عند الرغبة في إرجاع أو استبدال منتج مع عدم وجود خلل أو عيب مصنعي يتحمل العميل رسوم الشحن كاملة ويستثنى من ذلك الطلبات الخاصة مثل كتابة الأسماء والمقاسات والتفصيل الخاص فهي لا ترجع ولا تستبدل إيلا في حالة وجود خلل أو اختلاف يتم الإستبدال مجاناً
في حال رجوع الشحنة إلينا من قبل الشاحن لعدم استلام العميل الشحنة أو عدم الرد والتجاوب مع مندوب شركة الشحن يتحمل العميل تكاليف الشحن والإسترجاع