الضمان و سياسة الاستبدال والاسترجاع

الضمان على جميع الأجهزة الألكترونية مدة سنة من تاريخ الشراء ويلزم إبراز فاتورة الشراء أو تزويدنا برقم الطلب

الضمان لا يشمل سوء الأستخدام أو الكسر

في حالة استلامك منتج تالف أو به خلل من أول إستخدام للمنتج نرجو التواصل معنا مباشرة خلال 7 أيام كحد أقصى

  الفترة الزمنية لاسترجاع او ستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الشراء على أن يكون المنتج في عبوته المغلقة وبنفس حالته الاصلية عند الشراء


  يلزم عند الاسترجاع إعادة جميع الاكسسوارات والهدايا المستلمة مع المنتج عند الشراء في عبوتها الاصلية

  يستثنى من الاسترجاع والاستبدال المنتجات المصنعة بناء على طلب العميل أو وفقا لمواصفات حددها ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو غير المطابقة للمواصفات المتفق عليها

 

في حالة وجود عطل خلال فترة الضمان المحددة بعد الاستخدام للمنتج يتم استبدال المنتج التالف بمنتج جديد من نفس نوعه مباشرة وفي حالة عدم توفر المنتج يتم تعويض العميل بمنتج اخر بديل له في