الاسترجاع والاستبدال نوفر سياسة استرجاع او استبدال مريحة لكل دول الخليج بإمكان العميل استرجاع المنتج وبدون رسوم خلال 7 أيام من تاريخ التوصيل في حال كان العميل غير راضيًا تمام الرضى كل المنتجات المخزنة بشكل منتظم في المستودع باستثناء المنتجات الكيميائية والاستهلاكية والمنتجات التي تستخدم مرة واحدة يمكن استرجاعها خلال 7 أيام من تاريخ إصدار الفاتورة طالما أنها غير مستخدمة وفي مغلفها الأصلي في حال تم دفع المبلغ عن طريق بطاقة الائتمان سنقوم برد المبلغ خلال 7 الى 14 يوم عمل إلى نفس الحساب البنكي الخاص ببطاقة الإئتمان التي تمت من خلالها عملية الشراء الدفع المباشرعند الاستلام سيقوم موظفوا خدمة العملاء بإجراء عملية تحويل بنكي لحساب الشخص الذي قام بالطلب وذلك سيستغرق 7 الى 14 يوم عمل عن طريق التحويل البنكي سيقوم موظفوا خدمة العملاء بإجراء عملية تحويل بنكي لحساب الشخص الذي قام بالطلب وذلك سيستغرق 7 الى 14 يوم عمل شروط وأحكام الاسترجاع والاستبدال أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية يجب أن يتم استرجاعه في نفس الصندوق المستلم به