يتم الإستبدال والإسترجاع خلال سبعة أيام وفق الضوابط التاليه
أن تكون السلعة في حالتها الأصلية التي تم استلامها بها ولم تتعرض لأي ضرر
أن تكون السلعة مطابقة تماماً للسلعة التي تم بيعها ولم يتم التلاعب بها أو تغييرها
إحضار فاتورة الشراء
يتحمل العميل تكلفة إرجاع المنتجات من خلال شركة شحن يتفق عليها كلا الطرفين أو بإمكانه إعادتها للفرع