هناك عدد من الحالات المعينة حيث لايمكن إرجاع المنتج

عند تقديم طلب الإرجاع المحدد وهو خلال 3 يوما من تاريخ الإستلام

عند إستخدام المنتج أو عند تلفه أو عندما لا يكون في نفس الحالة التي قمت باستلامها به

منتجات محددة مثل الملابس الداخلية والجوارب والملابس المجانية الخ

منتجات مستهلك تم استخدامها أو تثبيتها

منتجات تم العبث أو إزالة أرقامها التسلسلية

منتجات بدون بطاقات الأسعار أو ملصقات أو الغلاف الأصلي أو نقص أي من الإكسسوارات الخاصة بها

يمكنك إعادة أي من الملابس او إكسسواراتها التي قمت بشرائها خلال مدة 3 يوماً من إستلامها شرط أن تكون بنفس الحالة التي إستلمتها بها وبداخل صندوقها ولا تكون هذه السلعة

مدرجة ضمن قائمة السلع التي لا يمكن إرجاعها و أن يتم إعادة السلعة بنفس الحالة التي إستلمتها بها مع غلافها

عند الاستبدال سيرفع كطلب جديد ولكن بعد استلام الطلب السابق و التاكد من سلامته تماماً وان وجد اي خلل سيتم مراجعة المشتري والتاكد

طلب الاستبدال ياخذ مدة الطلب الجديد للشحن و التوصيل

اي تأخير يكون بسبب شركات الشحن ولمعالجة الطلب لدينا تاخذ من يوم الى 3 ايام