من أجل خدمتكم وتوفير أفضل تجربة تسوق مميزة يرجى ملاحظة سياسة مخازن الإضاءة للاستبدال والاسترجاع على الموقع
في حالة عدم الرضى عن المنتج أو المنتجات المعيبة خلال 10 أيام من تاريخ تلقي طلبك
يرجى الاتصال بنا لطلب رد منتج قمت بشراءه من الموقع ولم يتم استلامه على الرقم 966554433642 للتأكد من أن البضاعة لم يتم شحنها بعد
في حال تم شحنها سيتم تطبيق الرسوم المفروضة
في حال الإرجاع نتيجة لخلل أو عيب تصنيع في المنتج أو الضرر عند التسليم أو تسليم منتج خاطئ لن يكون على العميل دفع الرسوم المفروضة وفي حالة الرد لأسباب أخرى مثلاً العميل يريد تغيير المنتج أو غير رأيه سيكون على العميل دفع الرسوم المفروضة
يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية مع جميع ملحقاتة الأصلية ودليل المستخدم لايقبل الإستبدال أو الإرجاع في حالة فتح التغليف الأصلي للمنتج
و لا يٌقبل عودة المنتجات المخدوشة أو المعطوبة نتيجة لسوء الأستخدام أو عطل بسبب توصيل الكهرباء بجهد خاطئ حيث يرجع تقدير ذلك للفريق المختص لدينا