عميلنا العزيز
من منطلق حرصنا التام على توافق مشترياتك من متجرنا الإلكتروني مع احتياجاتك تماماً وضعنا سياسة الارجاع التالية مع هذا الهدف
نرجو منك عميلنا العزيز مراجعة المعرض الذي تمت عملية الشراء منه لايضاح ما هو مطلوب في حالة رغبتك في استبدال أياً من مشترياتك
شروط ومتطلبات اساسية لاستبدال أي صنف
لابد من ارفاق أصل الفاتورة
أن يكو ن الجهاز المراد استبداله بحالته الاصلية بدون أي استخدام بكامل اكسسواراته وبالتعبئة الاصلية له وبكامل اكسسوارت التغليف الخاصة به
الاستبدال خلال ثلاثة أيام من تاريخ الفاتورة بحد أقصى
مطلوب ذكر سبب الاستبدال
ارجاع المنتج في حال وجود عيب مصنعي
يتم مخاطبة الوكيل مباشرة بموجب فاتورة الشراء خلال ثلاثة أيام من تاريخ الشراء يمكنك الارجاع أو الاستبدال وبعد التحقق من وجود عيب مصنعي عن طريق فني الوكيل حيث يقوم الوكيل بارسال فني لمعاينة الجهاز والتحقق من ان به عيب مصنعي مع ارفاق كافة الاكسسوارات الخاصة بالجهاز ووضعه في كرتونه مع كافة اكسسوارات التغليف مع ارفاق فاتورة الشراء

توفر فاتورة الشراء في كلا الحالتين شرط أساسي للارجاع