يتم تقديم طلب الإرجاع خلال مده لا تتجاوز يوم من لحظة استلام الطلب و لن يتم الأخذ بعين الاعتبار أي من الطلبات المرسلة بعد مرور يوم على الاستلام
يجب أن يكون المنتج المراد إرجاعه في نفس الحالة التي تم استلامه بها ولم يتم إستخدامه المنتج الذي تم إستخدامه ولا يزال عليه بطاقة السعر، يعتبر كمنتج مستخدم ولا يمكن إرجاعه
يجب أن يكون المنتج المراد إرجاعه في نفس الطرد أو الغلاف الذي تم استلامه فيه