سياسة الإستبدال و الإرجاع يحق للمشتري إستبدال أو إرجاع البضاعة خلال 15 يوماً من تاريخ الفاتورة مالم يكن هناك اتفاق خطي ينص خلاف ذلك في حالة الإستبدال أو الإرجاع يتحمل المشتري تكلفة شحن إعادة البضاعة للتاجر في حال عدم رغبته في البضاعة، و لا يتحمل المشتري تكلفة شحن إعادة البضاعة إذا كانت بها عيوب مصنعية يحق لشركة محمد صالح باحارث معاينة البضاعة و فحصها ثم قبولها ، كما يحق لهم رفض إستلام أي قطعة بها تلف بسبب سوء الاستخدام أو بدون كراتين