الإرجاع والإستبدال
يشمل الإرجاع والإستبدال جميع الأصناف ما عدا ادهان العود الطبيعية و خشب العود الطبيعي
للإستفادة من خدمات الإرجاع والإستبدال يجب إحضار الفاتورة الأصلية
يمكن الإرجاع أو الإستبدال إذا كان الصنف بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي
الاسترجاع و الإستبدال خلال سبعة ايام من تاريخ الشراء
المشتريات المدفوعة عن طريق الحوالات البنكية أو خدمة سداد لا يمكن إرجاعها نقداً
للمشتريات عن طريق الموقع الإلكتروني ومواقع التواصل الإجتماعي
يتم احتساب فترة الإسترجاع و الإستبدال من تاريخ الإستلام
يتحمل العميل تكلفة قيمة الشحن في حالة الإستبدال و الإسترجاع
إذا كان المنتج تالف او به عيب مصنعي فإن المتجر يتحمل كافة تكاليف الشحن