سياسة الإرجاع
اولا الارجاع او الاستبدال بدون تحميل العميل رسوم الشحن و الارجاع
1 ان يكون العميل قد استلم منتج خاطئ او حدث له تلف اثناء عملية الشحن

2 ان يكون بالمنتج عيب فني او مصنعي

3 عدم مطابقة المنتج للوصف المعروض في الاعلانات الخاصة بنا

4 ان لا يكون قد مر علي استلام العميل للمنتج اكثر من 7 ايام

ثانيا الارجاع مع تحميل العميل رسوم الشحن و الارجاع
1 ان لا يكون هناك اي خلل او عيب في المنتج المرتجع من العميل

2 العميل لا يريد المنتج

3 عدم مطابقة المنتج المرتجع لشروط الارجاع او الاستبدال

ثالثا الحالات التي لا يسمح فيها بارجاع او استبدال المنتج
1 ان يقوم العميل بفك الغلاف الاصلي للمنتج و فتحه و استخدامه

2 مرور اكثر من 7 ايام علي استلام العميل للمنتج

3 اذا كان الخلل او العيب ناتج عن سوء تخزين العميل للمنتج او حيازته

4 ان يكون المنتج من المنتجات الغير قابلة للارجاع مثل الملابس الداخلية ملابس النوم ملابس السباحة العطور الادوات الشخصية العقارات الطبية الادوات الطبية ذات الاستخدام الموضعي البرامج الالكترونية و الكتب