سياسة الاسترجاع أوالاستبدال
نشكر اختياركم مندوبكم
ويسعدنا أن نقوم بخدمتكم
في بعض الأحيان ربما يتغير رأيك فيما يتعلق بالمنتجات التي قمت بشرائها لا عليك فنحن في مندوبكم سنبذل ما في وسعنا لتتم عملية الاسترجاع أو الاستبدال بمنتهى السلاسة بقدر الإمكان
لقد قمنا بتسهيل عملية الاسترجاع أو الاستبدال من أجلكم وذلك من خلال الإجراءات التالية
سياسة الفترة الزمنية لاسترجاع أو استبدال
للعميل استبدال أو استرجاع المنتج وذلك على النحو التالي
الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ الإستلام على ان يكون المنتج بنفس حالته الأصلية عند الاستلام وغير مستخدم او مفتوح الكرتون
في حال رغبتكم بالاستبدال فيتم ذلك خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام
تنطبق هذه السياسة على أن يكون المنتج بنفس حالته الأصلية عند الاستلام
يلزم عند الاسترجاع إعادة جميع المنتجات والهدايا المستلمة مع المنتج بحالتها الأصلية وغير منزوعة الغلاف أو الكرتون
المنتجات التي تم استعمالها ويوجد بها عيب مصنعي يمكن استبدالها بنفس الصنف خلال الفترة المحددة للاستبدال 14 يوم
يحتسب على العميل في حالة الاسترجاع أو الاستبدال تكاليف تسليم المنتج